Simone Glitsch | Expertin für prozessorientierte Unternehmenstransformation

Expertin für prozessorientierte Unternehmenstransformation

Coachingpaket

Prozesslandkarte erstellen

Wie Sie in nur 14 Tagen zum Festpreis mit mir eine Prozesslandkarte mit Whow!-Faktor erstellen.

Die Prozesse sollen End-to-End optimiert werden.


Sie hat die Geschäftsleitung mit dem Projekt betraut.

Eine große Aufgabe. 


Die Prozesse müssen unternehmensweit optimiert werden.

Alles soll aus einem Guss sein.

Einfach und nützlich.

Zuerst für die Umstellung auf SAP HANA.

Einführung agiler Prinzipien.

Später für die Automatisierung von Ablaufen.

Sie wissen:

Sie brauchen eine Prozesslandkarte.

Eine Prozesslandkarte die Sie gleich voranbringt.

Für das gesamte Unternehmen eine Prozesslandkarte erstellen?

Das machen Sie zum ersten Mal.

Das geht Ihnen nicht so leicht von der Hand. 

Sie haben fachliche Fragen:

doch keinen, der sie beantworten könnte. 

Sie haben noch eine Kollegin, doch auch für sie ist die Prozesslandkarte Neuland.


Sie fragen sich:

  • Was haben wir für Prozesse? 
  • Wie detailliert sind sie zu betrachten?
  • Kommen diese alle in die Prozesslandkarte?
  • Sind das dann supportende oder wertschöpfende Prozesse …
  • Wie identifizieren wir End-to-End, O2C und P2P?
  • Wo sind die Schnittstellen?
  • Wie macht man das? Wie geht es schnell?
  • Wie können wir das übersichtlich darstellen?
  • Wie gewinnen wir das Management?

Wie bekommen Sie gute Antworten?

Fachbücher lesen – Kurse besuchen?  

Vor einiger Zeit habe auch ich mir diese Fragen gestellt.

Dabei hatte ich schon viel Erfahrung.

Ich habe mehr als 100 Prozessprojekte durchgeführt.


Ich habe einen Masterstudiengang Prozessmanagement an der HWR Berlin aufgebaut,

die Prüfung zum Certified Process Professional mitkonzeptioniert,

ich habe diverse Fachbücher gelesen.


Doch alle Prozesse des Unternehmens darstellen?

Alle Prozesse in EINER Prozesslandkarte?

Wie das geht, war mir nicht klar.


So habe ich mich wieder in Fachbücher vertieft.

… und war verwirrt.


Nicht einmal die Definition eines Prozesses war einfach.

Auch nach mehrfachen Lesen blieb ein „?“


Mir war wichtig:

Prozesse sollen leicht verständlich sein.


Ich beschloss:

Wenn es in der Literatur keine gute Lösung gibt, dann mache ich das selbst.


So habe ich den Blogartikel geschrieben:

„Was ist ein Geschäftsprozess“

Der wurde oft und lange gelesen

und mit Seite 1 von Google belohnt.

Prozesslandkarte erstellen lassen

Bei der Erarbeitung der Prozesslandkarte

Heute habe ich über 50 Prozesslandkarten erstellt.

Mit jeder neuen Prozesslandkarte ist es mir besser gelungen.

Ich habe den Dreh raus.


Nun habe ich daraus ein System gemacht.

Ich habe eine Vorgehensweise entwickelt, die die Erarbeitung ganz einfach macht.

Auch für Sie.

Mein Angebot

Ich entwickele mit Ihnen zusammen eine aussagekräftige Prozesslandkarte.

Eine aussagekräftige Prozesslandkarte?


Ist denn nicht Prozesslandkarte = Prozesslandkarte?

Nein, ist es nicht!


Eine aussagekräftige Prozesslandkarte:

  • zeigt auf den ersten Blick, in welcher Branche Sie tätig sind
  • visualisiert wie die Prozesse End-to-End durch die Abteilungen laufen
  • verwandelt abstrakte O2C und P2P in bekannte Prozessketten
  • kann ALLE Prozesse und Schnittstellen benennen 
  • ist leicht verständlich und gut zu lesen

Kurz:

Es ist ein schnell erfassbares Bild Ihrer Prozesslandschaft.

Ihre Herausforderungen


Bevor Sie anfangen:

"Was ist ein Prozess?"


Haben Sie hierauf eine Antwort?

Eine Antwort bei der jeder Mitarbeiter sagt: "Ach so! Ja klar!"


Nein?

Dann können Sie ebensowenig eine gute Prozesslandkarte erstellen,

wie sie aus unregelmäßig geformten Klötzchen ein Haus bauen können.

Es müssen schon gleichmäßig zugeschnittene Bausteine sein!


Herausforderung 2

Die Prozesslandkarte ist kein anders geformtes Organigramm!

Wir sind es gewohnt, in Abteilungen und Zuständigkeiten zu denken.

Das Denken in Abläufen fällt schwer.


Wie können Sie den Focus auf Prozesse legen?


Herausforderung 3

Sie brauchen die richtige Unterstützung, um alle Prozesse zu identifizieren.

Die bekommen Sie nicht von den Führungskräften.

Die kennen sich nicht mit Prozessen aus.


Mit wem sollten Sie die Prozesslandkarte erstellen?

Woher wissen Sie, was Sie für Prozesse im Unternehmen haben?


Herausforderung 4

Sie brauchen eine Übersicht über die Prozesslandschaft,

Reduziert auf die wichtigsten Aussagen.

Leicht lesbar.


Sie brauchen auch konkrete Darstellungen.

Übersicht und Details?

Das passt nicht alles auf eine Seite.

Wie machen Sie das?

Wie stellen Sie es übersichtlich UND detailliert dar?


Herausforderung 5

Wie erhalten Sie gute fachliche Unterstützung?

Mit einem IT Tool?

Kein Tool kann Ihnen helfen.

Genauso wenig wie gute Schuhe die Wegstrecke allein bewältigen.


Ich habe für Sie ein Paket zusammengeschnürt,

dass diese Herausforderungen zu einem Kinderspiel für Sie macht:

Mein Angebot

Ich entwickele mit Ihnen zusammen eine aussagekräftige Prozesslandkarte.

Sie als vertraute Person mit Ihren Abläufen + ich als fachliche Expertin.

Wie arbeiten wir zusammen?

Mein System hat drei Elemente:

  1. Vermittlung des Basiswissens
  2. Erarbeitung der Prozesslandkarte 
  3. Empfehlungen zur Prozessoptimierung

Basiswissen zur Prozesslandkarte

Sie erhalten Zugang zu meiner Videobibliothek.

Sie arbeiten die Videos durch -  von wo aus Sie wollen.

Mit kurzen Test prüfen Sie Ihr Basiswissen.

Dann sind wir bereit für die gemeinsame Arbeit!

Erarbeitung der Prozesslandkarte 

Wir erarbeiten die Prozesslandkarte in online Sitzungen.

Hier treffen wir uns und besprechen den Bearbeitungsstand

und verabreden die weitere Bearbeitung.

Empfehlungen zur Prozessoptimierung

Ist die Prozesslandkarte erstellt, geht es um die nächsten Schritte.

Oft ist es die Abstimmung mit dem Management.

Hierauf bereite ich Sie gut vor.

Und was heißt das für Sie?

Eine Prozesslandkarte wird einfach


Sie erhalten meine hilfreiche Vorlage.

Diese füllen wir nach meinem mehrfach bewährten System.


Das machen Sie nicht allein.

Ich unterstütze Sie, mit meiner Mustersammlung aus über 50 Prozesslandkarten.

Und wir suchen gemeinsam die Personen in Ihrem Unternehmen, die enorm hilfreich sind.


Ich vermittle Ihnen und den Kollegen meine Vorgehenweise.

Gemeinsam werden wir die Bearbeitung vornehmen. 


Eine Prozesslandkarte zu erstellen - geht schnell


Unklarheit - was wie zu tun ist - verbraucht viel Zeit.

Mit meinem System starten wir direkt.


Mutmaßen zu Abläufen,

hin und her probieren

braucht Kraft

Sie kennen sich mit Ihren Abläufen aus und ich mich mit dem System;

so sind wir produktiv.


Zähe Diskussionen dauern 

und kosten Nerven

mit den richtigen Personen zur richtigen Zeit sprechen

bringt schnell ein Ergebnis

und Anerkennung


Sie bekommen eine richtig gute Prozesslandkarte


Etwas theoretisch verstehen

heißt leider noch nicht:

Ich kann es sicher anwenden.


Deshalb begleite ich Sie auf dem Weg.


Von der Vermittlung der Grundlagen

über die Anwendung auf Ihr Unternehmen

bis hin zur Abstimmung mit dem Vorstand.


Sie haben mich immer an Ihrer Seite

und dennoch ist es Ihre Leistung.

Ergebnis unserer Zusammenarbeit

Sie erhalten eine visuell ansprechende Prozesslandkarte

  • Farben, Formen und Anordnung für ein sympathisches Bild der Prozesse
  • Prozesslandschaft Ihres Unternehmens im Überblick
  • Ausschnittkarten sorgen für gute Lesbarkeit

Sie erhalten eine aussagekräftige Prozesslandkarte

  • wertschöpfende Prozessketten sind auf den ersten Blick klar
  • alle Prozesse sind End-to-End nachvollziehbar
  • mit ausgewiesenen Schnittstellen

Sie erhalten zusätzlich:

  • einen Leitfaden für die Argumentation gegenüber dem Management
  • Hinweise zur Toolauswahl und
  • Konkrete Empfehlungen für Ihre Prozessoptimierung

Angebot 'Prozesslandkarte erstellen'

Ich habe über 50 Prozesslandkarten erstellt.

Dieser Erfahrungshintergrund ermöglicht mir,

die Zeit und die Aufwände gut einschätzen zu können.


Deshalb habe ich für Sie dieses Paket zusammengestellt: 

Mein Angebot

Ich entwickele mit Ihnen zusammen eine aussagekräftige Prozesslandkarte.

Sie als vertraute Person mit Ihren Abläufen + ich als fachliche Expertin. 


Innerhalb von 14 Tagen

zum Festpreis

Was sind Ihr Vorteile?

Durch unsere Zusammenarbeit 

können Sie sich auf ein gutes Ergebnis verlassen


Ihnen wird die Bearbeitung Spaß machen,

statt Zeit und Nerven zu fessen.


Sie schaffen eine Prozesslandkarte mit Whau!-Potential

in kurzer Zeit schaffen Sie ein handfestes Ergebnis

Ihnen gelingt, die Prozesslandschaft übersichtlich darzustellen


Dafür bekommen Sie die Anerkennung

und das Vertrauen, auch größere Projekte zu schaffen

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Stefan Reichwein
Das sagen meine Kunden
„Mit Ihrem praktikablen Ansatzes für das Business Process Management, haben wir eineaussagekräftige Prozesslandkarte erarbeitet, die uns bei End-to-End Prozessoptimierung sehr hilft. Vielen Dank Frau Glitsch, für Ihre fachliche Unterstützung und Ihren strategischen Weitblick auf die Transformation unseres Unternehmens.“
Stefan Reichwein
s.Oliver Group
Expert Process Governance
Judith Vögele
Das sagen meine Kunden
„Liebe Simone, ich konnte und kann mich mit Deiner Methodik und Deiner Beratung enorm profilieren! Ich bin Dir sehr dankbar, es ist erstaunlich, wie ich durch Dein, an mich transferiertes Know-how, dank Deinen Argumentationen und Deinem Gedankengut in meinem Projekt eigentlich einfach durch offene Türen spazieren konnte, alle bis jetzt mit ins Boot holen konnte, und sich meine Arbeit total gelohnt hat bis jetzt. Meine Hochachtung und ein riesiges Kompliment an Dich!“
Judith Vögele
Leiterin Prozessprojekt
Lukas Sosnowski
Das sagen meine Kunden
"Innerhalb von zwei Wochen erarbeiteten wir in sechs Iterationsschleifen eine Prozesslandkarte inkl. einer Argumentation zur Vorstellung beim Top-Management und das alles im digitalen Raum. ...

Von der einfach verständlichen Methode, über das erfolgreiche Ergebnis sowie den begeisternden Erfahrungsaustausch, bis hin zur professionellen und trotzdem herzlichen Art von Frau Glitsch, kann ich die Zusammenarbeit mit Frau Glitsch nur empfehlen!"
Lukas Sosnowski
GO Organisation
RWW Rheinisch-Westfälische Wasserwerksgesellschaft mbH
Lukas Roggli
Das sagen meine Kunden
„Simone Glitsch hat uns in der Erarbeitung der Prozesslandkarte, dem Sichtbarmachen von Schnittstellen und der Strukturierung der beteiligten Dokumenten begleitet. Ihre unkomplizierte und zielgerichtete Arbeitsweise hat uns überzeugt – vielen Dank!“
Lukas Roggli
Mitglied der Geschäftsleitung,
ICT Berufsbildungscenter AG
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Und für Ihr Unternehmen?

Sie schauen mit einem End-to-End Blick auf die Organisation

Die Möglichkeiten der Digitalisierung werden konkreter

Es entstehen geringer Aufwände bspw. für SAP HANA

Die strukturelle Transformation wird klarer